Op deze pagina geven we meer informatie over wat u kunt doen bij geldproblemen, wat u moet doen als u het niet eens bent met een vordering en hoe u een persoon, zoals een bewindvoerder, kunt machtigen om beslissingen in uw zaak te maken.
Ook vindt u een link naar onze veelgestelde vragen.
Hulp bij geldproblemen
Ziet u binnenkort uw rekeningen niet meer betaald worden? Of heeft u al een langere tijd financiële problemen en geen overzicht meer over uw financiën? Dan is het cruciaal om direct hulp in te schakelen.
Bezwaar indienen
Bent u het niet eens met de vordering? Dan kunt u bezwaar indienen via onderstaande button. Vermeld altijd uw dossiernummer, uw contactgegevens en waarom u het niet eens bent met de vordering.
Iemand machtigen
Wilt u dat iemand anders uw zaken met Collect 1 regelt? Of wilt u zelf voor iemand anders zaken met ons regelen? Dat kan eenvoudig met ons machtigingsformulier. Hiermee geeft u een ander de toestemming om namens u te handelen.
Veelgestelde vragen
Bijsluiter incassodienstverlening
Op grond van de ‘Wet kwaliteit incassodienstverlening‘, het ‘Besluit kwaliteit incassodienstverlening‘ en de ‘Regeling kwaliteit incassodienstverlening‘ moeten incassodienstverleners u verplicht proactief wijzen op uw rechten en plichten. Meer hierover leest u op de pagina bijsluiter incassodienstverlening.
Komt u er niet uit? Stel hier uw vraag!
Vul uw gegevens in en stel uw vraag aan onze klantenservice!