Over ons
Collect 1 - uw incassopartner
In de incassowereld telt iedere actie. Collect 1 staat voor een directe, krachtige aanpak van incasso, waarbij we de belangen van alle partijen slim balanceren. Ons doel? Het zijn van uw ultieme incassopartner, waarbij we elke uitdaging aangaan met een mix van expertise en daadkracht.
Kernwaarden van Collect 1
Vanuit Den Haag over heel de wereld
Met ‘compleet’ bedoelen we dat we elke opdrachtgever van A tot Z bijstaan, ongeacht de complexiteit van de vordering of de fase van het incassotraject. Of het nu gaat om duidelijke adviezen, het uitvoeren van procedures in zowel binnen- als buitenland, minnelijke of gerechtelijke incasso, of het uitvoeren van beslagleggingen, Collect 1 heeft alle expertise in huis. Ons doel is helder: resultaten behalen. Verwacht bij ons een volledige service, gesteund door diepgaande kennis en een proactieve benadering.
Betrouwbaarheid staat bij ons voorop. Dit betekent dat we u volledige transparantie bieden over het incassotraject en de rechten die daarbij komen kijken. U kunt rekenen op een open en heldere beoordeling van uw zaak, met een duidelijk advies. We zijn helder over de kansen van uw zaak: als we twijfelen aan de haalbaarheid, dan hoort u dat, dat geldt ook wanneer uw zaak een hoge slagingskans heeft. U krijgt inzicht in elke stap via uw eigen online portaal. We zijn iedere werkdag bereikbaar per e-mail en telefoon en leggen een sterke focus op zowel onze interne als externe communicatie. Expertise in alle aspecten van incasso is wat ons een betrouwbare partner maakt.
De samenleving evolueert continu, met veranderende normen, waarden en betaalgedrag. Ook binnen branches verschuiven gebruiken, betaalmethodes worden vernieuwd en wetgeving past zich aan. Wij houden deze veranderingen scherp in de gaten om onze innovatiekracht te behouden. Onze aanpak en processen worden regelmatig herzien en scherpen onze communicatievaardigheden aan. Creativiteit is hierin ‘the key’. Met onze doelgerichte creativiteit vinden we vaak de meest praktische weg om onze klanten snel naar hun doel te leiden: het succesvol incasseren van hun geld.
Duurzaam ondernemen vormt de kern van onze visie op de toekomst, met focus op een evenwicht tussen mens, milieu en winst. We streven naar een balans tussen maatschappelijke en economische impact, gericht op bedrijfscontinuïteit, werkgelegenheid, medewerkerswelzijn, en kwalitatieve klantenservice.
We houden rekening met de belangen van klanten, debiteuren, ons team, rechters, en de gemeenschap, inclusief het milieu. Dit vertaalt zich bijvoorbeeld in efficiënt omgaan met energie- en papiergebruik, het bieden van trainingen, en het verzekeren van sterke communicatie en actie-evaluatie. We zijn bereid processen aan te passen voor verbetering. Onze inzet voor maatschappelijk verantwoord ondernemen draagt bij aan een betere wereld.